Pedoman

Laman Pedoman menjabarkan petunjuk dan tips Layanan kami di Kaltara Center. Klik tautan di dalam daftar untuk melompat ke bagian halaman.

  1. Akun Member
    1. Mendaftar menjadi Member
    2. Profil Member
    3. Akun Verifikasi
  2. Niaga
    1. Niaga Gratis dan Premium
    2. Posting Barang
    3. Kelebihan Niaga Premium

 


AKUN MEMBER

Mendaftarkan diri sebagai Member berarti Anda menjadi bagian dari keluarga kami di Kaltara Center. Dengan menjadi member, Anda dapat menikmati fasilitas dan layanan yang kami sediakan.

 

Mendaftar menjadi Member

Melakukan pendaftaran otomatis Anda telah menyetujui segala Ketentuan Layanan di Kaltara Center.

  1. Buka halaman untuk Mendaftar disini
  2. Isi lengkap kolom Nama, Email dan kolom lainnya
    • Username hanya boleh menggunakan huruf kecil dan angka. Tidak diperkenankan menggunakan karakter lain
    • Username dan email tidak bisa digunakan untuk akun yang sudah terdaftar. Carilah username yang unik dan mudah diingat
  3. Setelah mengisi semua kolom, klik tombol Mendaftar
  4. Anda akan langsung diarahkan ke halaman profil pribadi milik Anda

 

Profil Member

Semua proses yang tertulis di bawah ini adalah bagian dari halaman Profil Anda disini. Anda bisa menyunting informasi tentang diri Anda kepada publik.

Tidak ada pengaturan kolom untuk disembunyikan atau dilihat untuk orang tertentu. Jadi, harap jangan isi kolom yang tidak ingin Anda publikasikan di bagian profil Anda.

A. Menambahkan Foto Profil

  1. Klik frame foto profil Anda
  2. Lalu klik “tambahkan foto”
  3. Pilih foto dari galeri Anda
    • Pilihlah foto pribadi yang menunjukkan wajah Anda
    • Kami merekomendasikan foto Anda sendiri (bukan foto grup) untuk Anda pakai di foto profil Akun Member Anda
    • Jika Akun Member Anda mewakili sebuah organisasi atau perusahaan, gunakanlah logo yang mewakili badan tersebut
    • Foto Akun Member menggunakan skala 1:1 (petak)

B. Melengkapi Data Profil

  1. Klik Gear di dekat profil Anda atau temukan tombol “edit profil” pada halaman Profil Anda disini.
  2. Pergi kebagian bawah, isi semua informasi tentang diri Anda.
    • Bagian profil adalah bagian pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda dapat mengedit informasi pada bagian ini kapanpun tanpa batas
  3. Pada bagian kolom Sosial Media seperti Facebook, Instagram, Twitter dan Google Plus, Anda harus mencantumkan URL atau alamat tautan.
    • Tautan harus lengkap menggunakan awalan “http://…”

Kelenkapan Informasi didalam profil Anda membantu orang lain menemukan Anda dengan mudah. Ini juga menjadi tolak ukur bahwa Anda dapat dipercaya, bukan akun palsu atau spam.

 

Akun Verifikasi

Akun verifikasi merupakan akun member yang sangat eksklusif bagi keanggotaan di Kaltara Center. Untuk mendapatkan hak verifikasi, harap baca penjabaran mengenai akun verifikasi berikut.

A. Kategori Akun member Verifikasi

  1. Terpercaya, dikelola dengan profesional
  2. Mewakili orang atau perusahaan besar
  3. Artis, tokoh masyarakat atau pemuka agama yang berpengaruh terhadap masyarakat
  4. Kontributor yang aktif di Kaltara Center
  5. Seorang Pakar ahli

B. Mengirimkan permintaan Verifikasi Akun

Jika Anda merupakan atau mewakili sebuah akun yang termasuk dari salah satu kategori Akun member Verifikasi (seperti yang ditulis dibagian sebelumnya), Anda dapat mengirimkan permintaan Verifikasi kepada kami.

  1. Pergi ke halaman Profil Anda disini
  2. Klik tombol “request verified”
    • Setelah permintaan terkirim, tim kami akan melihat dan mempertimbangkan Akun Anda
    • Proses verifikasi membutuhkan waktu 1 – 2 minggu setelah pengiriman pengajuan
    • Kami akan mengirim email balasan setelah melakukan proses pengecekan akun.

Pahami bahwa kami dapat menerima dan menolak akun Anda untuk di verifikasi. Jika Akun Anda ditolak untuk verifikasi, kami akan mengirimkan email balasan yang berisi alasan penolakan dari tim kami.

 


NIAGA

Berniaga di Kaltara Center memungkinkan Anda bertemu pelanggan lebih banyak dan cepat tanpa repot. Anda dapat menggunakan segala fitur untuk meningkatkan penjualan Anda menggunakan layanan ini.

 

Niaga Gratis dan Premium

Ada dua cara berniaga di Kaltara Center, Niaga gratis dan Premium. Kedua cara ini menawarkan cara berniaga dengan kelebihan masing – masing dari setiap layanannya. Niaga prabayar (premium), memungkinkan para pedagang niaga meningkatkan nilai lebih di mata konsumen.

 

Posting Barang

Kami menawarkan kemudahan bagi pedagang (sebutan untuk pengguna yang ingin berniaga) untuk memposting barang mereka. Untuk memposting barang, pergi ke halaman Posting Barang ini. Disana Anda dapat memilih dua pilihan cara berniaga.

A. Aturan Posting Barang

  1. Tidak menjual barang terlarang seperti Narkoba, obat – obatan terlarang dan barang ilegal. Barang yang diposting harus tunduk dan mengikuti aturan Undang – Undang yang berlaku.
  2. Menggunakan bahasa Indonesia dengan baik dan benar
  3. Judul jelas tanpa singkatan
  4. Wajib memiliki foto / gambar produk
  5. Pedagang wajib memberi kontak nomor ponsel
  6. Semua kolom pada formulir posting produk harus sesuai dengan gambar produk

B. Jadwal Publikasi Barang

  1. Tim kami bekerja 24 jam dan membagi waktu untuk mempublikasikan barang pada pukul 15:00 hingga 16:00 WIT (Waktu Indonesia Tengah)
  2. Jika Anda memposting barang diluar waktu tersebut, kami akan mempostingnya besok sesuai dengan jadwal.
  3. Postingan yang tidak diposting biasanya melanggar ketentuan seperti judul tidak sesuai, kesalahan warna dan kesalahan lainnya.
  4. Bagi Anda yang memposting barang dengan kategori yang salah, tim kami akan menyesuaikannya. Begitu juga dengan pedagang yang tidak memberikan kategori pada produk mereka.

C. Pelaporan dan Pemblokiran

  1. Pelaporan
    • Pedagang dapat melaporkan seseorang atau akun plagiat (penyamar)
    • Pembeli dapat melaporkan ketidaksesuaian barang dengan deskripsi atau informasi yang dicantumkan oleh pedagang
  2. Pemblokiran
    • Kedua belah pihak, baik pedagang maupun pembeli dapat diblokir permanen setelah tim kami menerima laporam dan melakukan investigasi (2-3 hari) yang melanggar salah satu poin Aturan Posting Barang.
    • Akun yang diblokir tidak dapat dipulihkan. Semua data akan dihapus permanen.

Jika Anda menemukan kesalahan yang dilakukan oleh tim kami mengenai produk, Anda dapat langsung menghubungi kami di halaman Pusat Bantuan.

 

Kelebihan Niaga Premium

Anda dapat berniaga menggunakan layanan ekslusif di Kaltara Center. Layanan ini memiliki kelebihan dibandingkan dengan berniaga Gratis. Bagi Anda yang fokus mengembangkan usaha online, membuka toko online, terhubung dan melebarkan sayap pemasaran, kami sangat merekomendasikan menggunakan layanan ini. Mengapa Niaga Premium? Berikut tabel perbandingannya.

Niaga Gratis Niaga Premium
1 warna dan 1 alamat untuk 1 produk Bisa memilih berbagai warna dan alamat untuk 1 produk
Tidak ada kolom kontak tambahan Tersedia 2 kolom kontak tambahan
1 foto untuk 1 produk 3 foto untuk 1 produk
Tersedia 1 harga produk Menampilkan 2 harga dalam 1 produk
Tidak ada cara pembayaran Ada opsi cara pembayaran